Πότε μπορώ να παραγγείλω το addon για WHMCS;

Το addon για WHMCS είναι υπό ανάπτυξη. Ανοίξτε ένα ticket και θα σας ειδοποιήσουμε στην κυκλοφορία. Το plugin για Blesta είναι ήδη διαθέσιμο.

Τι θα χρειαστώ για να το τρέξω;

WHMCS, ionCube Loader 15 ή νεότερο και το δωρεάν addon SystemFreaks Update Checker. Χρειάζεστε επίσης ένα API key σε έναν από τους υποστηριζόμενους παρόχους AI, ή έναν τοπικό server Ollama ή LM Studio. Τις υποστηριζόμενες εκδόσεις WHMCS τις δημοσιεύουμε στην κυκλοφορία.

Ποιους παρόχους AI θα μπορώ να χρησιμοποιήσω;

OpenAI, Anthropic, Google Gemini, xAI, Mistral, DeepSeek, Groq, OpenRouter, Together, Perplexity και Azure OpenAI, καθώς και κάθε τοπικό server που μιλά τη μορφή της OpenAI. Πληρώνετε τον πάροχο απευθείας στις δικές του τιμές. Ένας λογαριασμός Mock σάς αφήνει να δοκιμάσετε κάθε λειτουργία χωρίς key.

Τι βλέπει το AI;

Μόνο ό,τι χρειάζεται η λειτουργία: το ticket, τα προϊόντα και τα τιμολόγια του πελάτη, τα δημόσια άρθρα της βάσης γνώσης σας και τους κανόνες καθοδήγησης. Πριν φύγει οποιοδήποτε κείμενο από τον server σας, το guardrail αντικαθιστά αριθμούς καρτών, IBAN, API keys, κωδικούς, αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης και τηλέφωνα με σύμβολα. Τα σύμβολα δεν επιστρέφουν ποτέ.

Μπορεί ο αυτόματος πιλότος να στείλει λάθος απάντηση σε πελάτη;

Ο αυτόματος πιλότος στέλνει μόνο πάνω από το όριο εμπιστοσύνης που ορίζετε. Δεν στέλνει ποτέ πάνω από τρεις απαντήσεις ανά ticket την ημέρα, και ποτέ σε tickets που έφτασαν πριν τον ενεργοποιήσετε. Κάθε αυτόματη απάντηση δείχνει την ταυτότητα AI και το disclaimer σας. Ξεκινήστε σε λειτουργία ελέγχου, όπου τίποτα δεν φεύγει χωρίς άνθρωπο.

Περιλαμβάνεται demo mode;

Ναι. Ένας λογαριασμός Mock απαντά σε κάθε λειτουργία με δείγμα κειμένου, χωρίς key και χωρίς κόστος. Βλέπετε κάθε οθόνη πριν συνδέσετε πάροχο.

Advanced AI Assistant Addon για WHMCS

Απαντήστε tickets, γράψτε περιεχόμενο και ρωτήστε τα δεδομένα σας με AI, μέσα στο WHMCS και με το δικό σας API key. Ένα addon σάς δίνει τον αυτόματο πιλότο tickets, τον συγγραφέα περιεχομένου, το chatbot προσωπικού και το bot πελατών. Το addon είναι υπό ανάπτυξη. Επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας ειδοποιήσουμε στην κυκλοφορία.

Σύντομα: Επικοινωνήστε μαζί μας Ρωτήστε μας

Μάθετε πρώτοι για την κυκλοφορία

Το addon για WHMCS είναι υπό ανάπτυξη. Ανοίξτε ένα ticket και θα σας ειδοποιήσουμε όταν μπορείτε να το παραγγείλετε. Το plugin για Blesta είναι ήδη διαθέσιμο.

Σύντομα: Επικοινωνήστε μαζί μας

Αυτόματος πιλότος tickets

Τα tickets σας απαντημένα όσο κοιμάστε, με δίχτυ ασφαλείας

Ο αυτόματος πιλότος διαβάζει κάθε νέο μήνυμα πελάτη στα τμήματα που επιτρέπετε. Γράφει απάντηση από το ticket, τα δεδομένα του πελάτη και τη βάση γνώσης σας. Ένας δεύτερος έλεγχος βαθμολογεί την απάντηση. Εσείς ορίζετε πού βρίσκεται η γραμμή ανάμεσα σε αποστολή και έλεγχο, και το αρχείο ελέγχου δείχνει κάθε απόφαση.

1

Επιτρέψτε τα τμήματα

Επιλέξτε τα τμήματα, το όριο, την καθυστέρηση και την κατάσταση που παίρνει ένα ticket μετά την απάντηση.
2

Καθοδηγήστε το σε απλά λόγια

Πείτε του ανά τμήμα τι να κάνει, όπως ποιες ερωτήσεις να αναθέτει σε ποιο άτομο.
3

Ελέγξτε ό,τι δεν είναι σίγουρο

Τα πρόχειρα κάτω από το όριο περιμένουν σε ουρά με τους λόγους. Επεξεργαστείτε και στείλτε, ή απορρίψτε.

Ό,τι ζητά η ομάδα υποστήριξής σας

Αυτόματος πιλότος tickets με βαθμό εμπιστοσύνης

Τα νέα μηνύματα πελατών παίρνουν απάντηση μέσα σε λίγα λεπτά, γραμμένη από ολόκληρο το ticket, τα προϊόντα του πελάτη και τη βάση γνώσης σας. Το AI βαθμολογεί την απάντησή του. Πάνω από το όριο που ορίζετε, η απάντηση φεύγει με το δικό σας disclaimer. Κάτω από αυτό, το πρόχειρο περιμένει το προσωπικό σας.

Απαντήσεις με ένα κλικ

Σε κάθε ticket, μια γραμμή εργαλείων συντάσσει απάντηση και δείχνει τις πηγές που χρησιμοποίησε. Βελτιώστε, συντομεύστε, αλλάξτε τον τόνο ή μεταφράστε το κείμενο στο πλαίσιο απάντησης. Ένα μακρύ νήμα γίνεται σύντομη περίληψη με ένα κλικ.

Περιεχόμενο σε λίγα λεπτά

Δημιουργήστε ή ξαναγράψτε πρότυπα email και περιγραφές προϊόντων με προεπισκόπηση. Τίποτα δεν αποθηκεύεται αν δεν το αποδεχτείτε. Μεταφράστε ένα πρότυπο σε άλλη γλώσσα ή γράψτε τις περιγραφές προϊόντων που λείπουν από μία λίστα.

Ρωτήστε το WHMCS σας

Ένα πάνελ chat σε κάθε σελίδα admin απαντά ερωτήσεις για το WHMCS, γράφει ερώτημα αναφοράς που τρέχει μόνο για ανάγνωση στη βάση σας και δίνει παραδείγματα API. Μόνο οι ρόλοι admin που επιτρέπετε τρέχουν ερώτημα, και κάθε αποτέλεσμα σταματά στις 200 γραμμές.

Λιγότερα tickets από πελάτες

Στη φόρμα ticket, ένα bot απαντά από τη δημόσια βάση γνώσης σας και από τα προϊόντα και τα τιμολόγια του ίδιου του πελάτη. Όταν χρειάζεται άνθρωπος, συμπληρώνει το ticket με ένα σαφές μήνυμα. Οι πελάτες μπορούν επίσης να βελτιώσουν το κείμενό τους πριν το στείλουν.

Το δικό σας key, τα δικά σας δεδομένα

Προσθέστε λογαριασμούς σε OpenAI, Anthropic, Google Gemini, xAI, Mistral, DeepSeek, Groq, OpenRouter, Together, Perplexity, Azure OpenAI ή τοπικό server μοντέλων, έναν για κάθε λειτουργία. Ένα guardrail κρύβει αριθμούς καρτών, κωδικούς και keys πριν φύγει οποιοδήποτε κείμενο από τον server σας. Ένα αρχείο ελέγχου καταγράφει κάθε κλήση με το κόστος της.

Ουρά ελέγχου και ημερήσια ενημέρωση

Τα πρόχειρα κάτω από το όριό σας περιμένουν σε μία λίστα με τον βαθμό εμπιστοσύνης και τους λόγους. Το προσωπικό σας επεξεργάζεται και στέλνει, ή απορρίπτει, ένα-ένα ή μαζικά. Ένα ημερήσιο email σάς λέει τι περιμένει.

Αρχείο ελέγχου και widget στο dashboard

Κάθε κλήση AI καταγράφεται με τα tokens, την εκτίμηση κόστους, τη διάρκεια και την κατάσταση, με φίλτρα και εξαγωγή CSV. Το widget του dashboard δείχνει τα πρόχειρα που περιμένουν, τα tickets που απαντήθηκαν σήμερα και το κόστος του μήνα.