Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 28 Οκτωβρίου 2026 · Έκδοση 1.0

Η παρούσα Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης (AUP) αποτελεί μέρος των Όρων Χρήσης της SystemFreaks. Ισχύει για κάθε υπηρεσία που παρέχει η SystemFreaks Ltd: web hosting, WordPress hosting, email hosting και φιλτράρισμα spam, object storage, cloud storage, VPS και dedicated servers, agency και reseller hosting, υπηρεσίες AI OpenClaw και Drowv, τις επεκτάσεις λογισμικού και τις εφαρμογές μας για κινητά. Ισχύει για εσάς και για όποιον χρησιμοποιεί μια υπηρεσία μέσω του λογαριασμού σας.

Αν παραβείτε αυτή την πολιτική, μπορούμε να αφαιρέσουμε περιεχόμενο, να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την υπηρεσία σας χωρίς προειδοποίηση και χωρίς επιστροφή χρημάτων (Όροι, άρθρο 20.5).

1. Απαγορευμένες δραστηριότητες (όλες οι υπηρεσίες)

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ούτε να επιτρέπετε σε άλλον να τις χρησιμοποιεί, για:

• Phishing και απάτη: ψεύτικες σελίδες σύνδεσης, ψεύτικα καταστήματα, ψεύτικα τιμολόγια, επενδυτικές ή συναισθηματικές απάτες, κλοπή ταυτότητας.
• Κλεμμένα δεδομένα: αποθήκευση, πώληση ή ανταλλαγή κλεμμένων στοιχείων καρτών, κωδικών πρόσβασης, προσωπικών δεδομένων ή εμπορικών απορρήτων.
• Κακόβουλο λογισμικό: διανομή malware, ransomware, spyware ή exploit kits· διακομιστές ελέγχου botnet· χώροι απόθεσης κλεμμένων δεδομένων.
• Επιθέσεις σε άλλα συστήματα: επιθέσεις άρνησης υπηρεσίας, υπηρεσίες «booter» ή «stresser», σάρωση θυρών, επιθέσεις brute-force, σάρωση ευπαθειών σε συστήματα που δεν σας ανήκουν ή για τα οποία δεν έχετε άδεια.
• Spam: μαζικά ανεπιθύμητα email ή μηνύματα, open relays, αποστολές σε αγορασμένες λίστες, πλαστογράφηση αποστολέα, υποστηρικτικές υπηρεσίες για spammers.
• Παράνομο περιεχόμενο: υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών, τρομοκρατικό περιεχόμενο, περιεχόμενο που υποκινεί βία ή μίσος, παρενόχληση, απειλές, και κάθε περιεχόμενο παράνομο στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στη χώρα όπου δημοσιεύεται.
• Παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων και εμπορικών σημάτων: πειρατικές ταινίες, μουσική, βιβλία, παιχνίδια ή λογισμικό· cracks, key generators ή παράκαμψη αδειών· ROMs· torrent trackers ή σελίδες ευρετηρίου για παράνομο περιεχόμενο· σελίδες «warez»· streaming ή mirroring περιεχομένου χωρίς άδεια· προϊόντα απομίμησης. Δείτε την Πολιτική Πνευματικών Δικαιωμάτων.
• Κυρώσεις και έλεγχος εξαγωγών: κάθε δραστηριότητα που παραβιάζει κυρώσεις ή κανόνες εξαγωγών του Ηνωμένου Βασιλείου, της ΕΕ ή των ΗΠΑ, και κάθε υπηρεσία σε πρόσωπο ή οντότητα υπό κυρώσεις.
• Απόκρυψη κατάχρησης: «bulletproof» hosting, υπηρεσίες που κρύβουν έναν πελάτη από αναφορές κατάχρησης ή από τις αρχές, και κάθε προσπάθεια να κρυφτεί από εμάς ο πραγματικός χρήστης μιας υπηρεσίας.
• Επιθέσεις στην πλατφόρμα μας: κάθε προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα συστήματά μας, παρεμβολής σε άλλους πελάτες, ή παράκαμψης ορίων, ποσοστώσεων ή ελέγχων ασφαλείας.

2. Κανόνες ανά υπηρεσία

• Web hosting και WordPress hosting: όχι σελίδες phishing, όχι λήψεις malware, όχι open proxies, όχι υπηρεσίες ανωνυμοποίησης που κρύβουν κατάχρηση. Κρατάτε το λογισμικό και τα plugins ενημερωμένα. Μπορούμε να απενεργοποιήσουμε μια παραβιασμένη σελίδα μέχρι να την καθαρίσετε.
• Email hosting και spam shield: όχι μαζικά ανεπιθύμητα email, όχι open relays, όχι πλαστογράφηση αποστολέα. Οι μαζικές αποστολές απαιτούν τη συγκατάθεση κάθε παραλήπτη και λειτουργικό σύνδεσμο διαγραφής.
• Object storage και cloud storage: όχι διανομή παράνομων αρχείων ή αρχείων που παραβιάζουν δικαιώματα, όχι κλεμμένα δεδομένα, όχι φιλοξενία malware, όχι δημόσιο «file locker» για πειρατικό περιεχόμενο. Ισχύει η εύλογη χρήση του άρθρου 11.21 των Όρων.
• VPS και dedicated servers: όχι εξόρυξη κρυπτονομισμάτων χωρίς γραπτή συγκατάθεσή μας, όχι εργαλεία σάρωσης ή επίθεσης προς τρίτους, όχι exit nodes ανωνυμοποίησης, όχι υπηρεσίες που παραβιάζουν τους παραπάνω κανόνες. Είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια του server σας.
• Agency και reseller hosting: ευθύνεστε για κάθε πελάτη και τελικό χρήστη. Πρέπει να χειρίζεστε κάθε αναφορά κατάχρησης για τους πελάτες σας μέσα στις προθεσμίες της ενότητας 5, να τηρείτε την πραγματική ταυτότητα κάθε πελάτη και να μας τη δίνετε όταν το απαιτεί ο νόμος (Όροι, άρθρο 11.8).
• OpenClaw hosting και Drowv AI content: όχι παραγωγή ή δημοσίευση παράνομου περιεχομένου, όχι υποδυόμενοι πραγματικά πρόσωπα ή οργανισμούς, όχι scraping που παραβιάζει τον νόμο ή τους όρους της σελίδας, όχι αυτοματοποιημένες επιθέσεις ή εκστρατείες spam.
• Επεκτάσεις λογισμικού και εφαρμογές για κινητά: όχι παράκαμψη ελέγχων άδειας, όχι αναδιανομή ή μεταπώληση του λογισμικού μας, όχι χρήση των εφαρμογών ή των servers τους για επίθεση ή εξαπάτηση άλλων χρηστών.

3. Η ταυτότητά σας

Πρέπει να μας δίνετε το πραγματικό σας όνομα, διεύθυνση και στοιχεία επικοινωνίας και να τα διατηρείτε ενημερωμένα. Μπορούμε να σας ζητήσουμε ανά πάσα στιγμή έγγραφο ταυτότητας και αποδεικτικό διεύθυνσης. Αν τα στοιχεία είναι ψευδή, ή δεν απαντήσετε μέσα σε 5 ημέρες, μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τις υπηρεσίες σας (Όροι, άρθρο 11.23). Ελέγχουμε τις παραγγελίες για απάτη και έναντι λιστών κυρώσεων πριν τις αποδεχτούμε.

4. Πώς αναφέρετε κατάχρηση

Στείλτε αναφορές κατάχρησης στο abuse@systemfreaks.com ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα Αναφοράς Κατάχρησης στο HelpDesk μας.

Συμπεριλάβετε: το URL, τη διεύθυνση IP, το domain ή την κεφαλίδα email· την ημερομηνία και ώρα (με ζώνη ώρας)· τι είναι η κατάχρηση· και τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Αποδείξεις όπως στιγμιότυπα οθόνης, αποσπάσματα logs ή το πλήρες email με κεφαλίδες μας βοηθούν να ενεργήσουμε γρήγορα.

Κάτοχοι πνευματικών δικαιωμάτων: ακολουθήστε την Πολιτική Πνευματικών Δικαιωμάτων.

Αρχές επιβολής του νόμου και ρυθμιστικές αρχές: γράψτε στο abuse@systemfreaks.com ή στο legal@systemfreaks.com. Απαντάμε σε έγκυρα νομικά αιτήματα και διατηρούμε δεδομένα κατόπιν αιτήματος.

5. Τι κάνουμε

1. Εξετάζουμε κάθε αναφορά μέσα σε 24 ώρες.
2. Αν η αναφορά είναι βάσιμη, ενεργούμε αμέσως. Ανάλογα με τη σοβαρότητα, αφαιρούμε το περιεχόμενο, αναστέλλουμε την υπηρεσία ή την τερματίζουμε. Για σοβαρή κατάχρηση (ενότητες 1 και 2) ενεργούμε χωρίς προειδοποίηση και χωρίς επιστροφή χρημάτων.
3. Για άλλες παραβάσεις ενημερώνουμε τον πελάτη και δίνουμε 48 ώρες για διόρθωση.
4. Τηρούμε αρχείο για κάθε αναφορά, τις αποδείξεις και την ενέργειά μας.
5. Συνεργαζόμαστε με τις αρχές επιβολής του νόμου και αναφέρουμε σοβαρή εγκληματική δραστηριότητα στις αρμόδιες αρχές.

6. Ενστάσεις

Αν αναστείλουμε ή τερματίσουμε την υπηρεσία σας βάσει αυτής της πολιτικής και θεωρείτε ότι κάναμε λάθος, γράψτε στο abuse@systemfreaks.com μέσα σε 14 ημέρες και δώστε τα στοιχεία σας. Απαντάμε μέσα σε 10 εργάσιμες ημέρες.

7. Αλλαγές

Μπορούμε να αλλάξουμε αυτή την πολιτική. Η ημερομηνία και η έκδοση στην κορυφή δείχνουν την τρέχουσα έκδοση. Οι ουσιώδεις αλλαγές ανακοινώνονται με email και στην πύλη πελατών, όπως περιγράφουν οι Όροι.