Service Change Notify για Blesta

Μάθετε αμέσως πότε ένας πελάτης ζητά αναβάθμιση ή υποβάθμιση, και εγκρίνετέ την πριν την εφαρμόσει το Blesta. Ένα plugin σας δίνει ειδοποιήσεις προσωπικού, σελίδα εγκρίσεων και widget στο dashboard.

Παραγγελία Τώρα Ρωτήστε μας

Κάθε αναβάθμιση ορατή, κάθε αλλαγή εγκεκριμένη

Το Service Change Notify λειτουργεί στο Blesta 6.0.2 και νεότερο. Τίποτα δεν αλλάζει στο Blesta μέχρι να ενεργοποιήσετε την έγκριση, και την απενεργοποιείτε όποτε θέλετε.

Παραγγελία Τώρα
Εγκρίσεις Service Change Notify

Εγκρίνετε κάθε αναβάθμιση πριν την εφαρμόσει το Blesta

Αποφασίζετε πρώτα για κάθε πληρωμένη αλλαγή. Μέχρι να αποφασίσετε, ο πελάτης βλέπει την αλλαγή σε εκκρεμότητα και δεν μπορεί να παραγγείλει δεύτερη.

  1. 1

    Ο πελάτης παραγγέλνει αλλαγή

    Η αλλαγή περιμένει και η ομάδα σας παίρνει την ειδοποίηση.

  2. 2

    Εγκρίνετε ή απορρίπτετε

    Η έγκριση εφαρμόζει το νέο πακέτο. Η απόρριψη κάνει την πληρωμή πίστωση λογαριασμού.

  3. 3

    Το απενεργοποιείτε όποτε θέλετε

    Χωρίς έγκριση, το Blesta εφαρμόζει τις πληρωμένες αλλαγές όπως πριν.

Το παράθυρο Approve στη σελίδα Service Change Approvals του Blesta, πριν εφαρμοστεί μια πληρωμένη αναβάθμιση

Ό,τι χρειάζεστε για να ελέγχετε τις αλλαγές υπηρεσιών

Email ειδοποίησης για αλλαγή υπηρεσίας: το τωρινό και το ζητούμενο πακέτο, η διάρκεια, η τιμή και η ποσότητα μιας αναβάθμισης στο Blesta

Εγκρίνετε κάθε αλλαγή πριν ενεργοποιηθεί

Ενεργοποιήστε την έγκριση, και κάθε πληρωμένη αναβάθμιση ή υποβάθμιση περιμένει την ομάδα σας. Με την έγκριση, ο πελάτης παίρνει αμέσως το νέο πακέτο. Με την απόρριψη, η πληρωμή γίνεται πίστωση λογαριασμού.

Μαθαίνετε αμέσως για κάθε αναβάθμιση

Όταν ένας πελάτης ζητά αναβάθμιση ή υποβάθμιση, η ομάδα σας παίρνει email μέσα σε λίγα λεπτά. Κανείς δεν χρειάζεται να παρακολουθεί την ουρά του Blesta.

Βλέπετε την αλλαγή με μια ματιά

Η ειδοποίηση δείχνει το τωρινό πακέτο, τη διάρκεια, την τιμή και την ποσότητα δίπλα στα ζητούμενα. Αναφέρει τις επιλογές που αλλάζουν, τον πελάτη και το τιμολόγιο.

Μία λίστα για κάθε ανοιχτή αλλαγή

Η σελίδα εγκρίσεων δείχνει κάθε ανοιχτή αλλαγή με το τιμολόγιό της και αν έχει πληρωθεί. Μια καρτέλα ιστορικού κρατά κάθε απόφαση, με το μέλος του προσωπικού και την ώρα.

Widget στο dashboard που μετρά ό,τι περιμένει

Το widget δείχνει πόσες αλλαγές περιμένουν έγκριση, περιμένουν πληρωμή ή απέτυχαν. Οι πιο πρόσφατες ανοιχτές αλλαγές εμφανίζονται κάτω από τους αριθμούς.

Διαλέγετε ποιες ειδοποιήσεις θέλετε

Επιλέξτε όποιον συνδυασμό θέλετε από Pending, Completed και Error. Μαθαίνετε για κάθε αίτημα ή μόνο για τις αλλαγές που χρειάζονται άνθρωπο.

Δικός σας αποστολέας και δοκιμή email

Οι ειδοποιήσεις φτάνουν με τη διεύθυνση και το όνομα αποστολέα που ορίζετε, όπως η υπόλοιπη αλληλογραφία σας. Ένα κουμπί δοκιμής στέλνει ένα δείγμα, ώστε να ξέρετε ότι το email σας δουλεύει.

Κείμενο email που αλλάζετε

Η ειδοποίηση εγκαθίσταται ως κανονικό πρότυπο email του Blesta σε κάθε γλώσσα που χρησιμοποιείτε. Αλλάξτε τις λέξεις, την εμφάνιση και τα στοιχεία που δείχνει.

Χωρίς διπλά email, χωρίς χείμαρρο παλιών

Κάθε κατάσταση μιας αλλαγής στέλνει το πολύ μία ειδοποίηση. Όταν ενεργοποιείτε το plugin, οι αλλαγές που ήδη υπάρχουν δεν στέλνουν τίποτα.

Ρυθμίσεις για κάθε brand

Σε Blesta με πολλές εταιρείες, κάθε εταιρεία έχει δική της διεύθυνση ειδοποιήσεων, καταστάσεις και διακόπτη έγκρισης. Το plugin ελέγχει την ουρά κάθε 5 λεπτά μόνο του.

Το widget Service Changes στο dashboard προσωπικού του Blesta: αλλαγές που περιμένουν έγκριση, πληρωμή ή έχουν σφάλμα
Οι ρυθμίσεις του Service Change Notify στο Blesta: διεύθυνση ειδοποιήσεων, καταστάσεις, αποστολέας, δοκιμαστική ειδοποίηση και διακόπτης έγκρισης
Περιοχή πελάτη του Blesta: η υπηρεσία δείχνει αλλαγή σε εκκρεμότητα, άρα ο πελάτης δεν μπορεί να παραγγείλει δεύτερη
Η σελίδα Service Change Approvals στο σκούρο θέμα του διαχειριστικού του Blesta 6

Ερωτήσεις για το Service Change Notify για Blesta